vaji-র নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vaji প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যকার আইনগত চুক্তি নির্ধারণ করে। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট https://vaji.onl-এ পাওয়া সকল সেবা, গেম, বোনাস, প্রমোশন ও আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা, জমা দেওয়া, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পঠনীয়।

vaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

vaji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও আপনার নিজস্ব হতে হবে।
• আপনার মানসিক সক্ষমতা থাকতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়, নিজের হয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনি কোনো আদালতের আদেশে বা নিজের অনুরোধে স্বেচ্ছায় বর্জন তালিকায় (সেলফ-এক্সক্লুশন) অন্তর্ভুক্ত নন।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তায়। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে অবহিত করুন।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত; একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের পর তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিন।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি) স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় অবস্থায় চলে যেতে পারে।

vaji বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), City Bank, Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard

ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমার ক্ষেত্রে সাধারণত কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেই। উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সামান্য প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা আগে থেকেই জানানো হবে।

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। উত্তোলনের অর্থ অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

vaji সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার ও টুর্নামেন্ট পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।

ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement): বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, "৩০x ওয়েজারিং" মানে বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

• একজন খেলোয়াড় একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করতে পারবেন না, যদি না প্রমোশনের শর্তে আলাদাভাবে অনুমোদিত থাকে।
• বোনাস অফার সম্পূর্ণরূপে বাস্তব অর্থের জমার উপর নির্ভরশীল; কোনো ক্রেডিট বা ধার করা অর্থের বিপরীতে বোনাস দেওয়া হবে না।
• vaji যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ (সাত) দিন। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

vaji-তে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার ও নিয়মকানুন রয়েছে, যা গেমের ভেতরেই পাওয়া যায়।

ক্রিকেট বেটিং-সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না বেটিং প্ল্যাটফর্মে ক্যাশ- আউট (Cash Out) বিকল্প পাওয়া যায়।
• কোনো ইভেন্ট স্থগিত, বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে vaji-র নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে সঠিক ফলাফল কার্যকর বলে গণ্য হবে এবং সেই অনুযায়ী পেমেন্ট সমন্বয় করা হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং-এর ক্ষেত্রে প্রতিটি ম্যাচের জন্য আলাদা বেটিং সীমা প্রযোজ্য।
• সিস্টেম ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, গেমের অটো-রিকভারি ব্যবস্থা ব্যবহার করা হবে। সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো vaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যার মধ্যে রয়েছে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ কৌশল ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং, ফিশিং, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• গেম ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো প্রযুক্তি, সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বা অন্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা আপত্তিজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা করা বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
• আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো।

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

vaji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ডেটা ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

• এসএসএল এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তর যাচাইকরণ চালু করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

vaji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, সমস্যা সমাধানের হাতিয়ার নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। কেবল সেই অর্থ বাজি হিসেবে ব্যবহার করুন যা হারিয়ে গেলেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
• হারের পর মনোভাব পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় বড় বাজি ধরবেন না ("চেজিং লসেস" এড়িয়ে চলুন)।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা কাজে প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তাহলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট, টাইম-আউট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা পাওয়া যায়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পড়ুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

vaji প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অসুরক্ষিত রাখার ফলে কোনো ক্ষতি হলে।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর), যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা সাইবার আক্রমণের ফলে সেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো ক্ষেত্রে vaji-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

vaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, বোনাসের অপব্যবহার বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের নির্দেশে।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

vaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় https://vaji.onl/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)।